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施秉县三举措加强作风建设杜绝“懒政怠政”

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发表于 2017-12-28 17:12:50 | 显示全部楼层 |阅读模式

为加强施秉县政务中心服务窗口作风建设,施秉县政务服务中心紧紧围绕纪律的相关规定积极自查整改,通过三举措切实杜绝“懒政、怠政”。

一是召开作风纪律整顿会议,提高思想认识。组织县政务服务中心中心各股室各窗口干部职工召开作风纪律整顿会,会上组织观看了《关于媒体曝光吉林市政务大厅懒政问题》的短片。通过观看短片使各个工作人员认识到政务服务中心从上到下都要以“勤政廉政”为宗旨,切实为老百姓办实事、办好事,从思想源头上杜绝“慵、懒、散、慢”,自觉增强服务意识性,切实优化政务环境。

二是建立健全各项规章制度,加强日常管理。通过建立健全各项规章制度,实现用制度管人、靠制度管事,不断改进创新服务方式方法,如:加大延时服务力度,让群众少跑路;多渠道拓展服务方式;开展上门服务,为残疾困难群众足不出户就能办好事,为办事群众提供“便民、规范、高效、廉洁”的政务服务。同时加强政务服务窗口的日常管理,严格作风纪律要求,加大巡查处理力度,及时发现问题解决问题,把“懒政、怠政”扼杀在摇篮里。

三是拓宽完善监督渠道,提高群众满意度。完善投诉处理机制,不断整合资源,畅通群众投诉渠道。投诉人可以通过电话投诉举报(投诉举报电话:0855—4220952)、信函投诉举报、网络投诉举报、当面投诉举报等方式进行投诉举报有关窗口及人员的违规审批行为。完善各类管理办法和实施细则,做到“投诉100%受理,受理100%查实,处理100%回复”。同时,广泛征求群众意见、倾听群众诉求,接受社会监督,提高群众满意度。


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