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甘溪乡突出“三民”措施强化便民服务中心建设

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发表于 2017-12-5 17:53:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

为打造一流的服务环境,甘溪乡突出为民、便民、利民的“三民”措施,推进便民服务中心建设。

一是坚持“为民”宗旨,在整合资源上下功夫,打造“一站式”便民服务中心。根据上级关于乡镇便民服务中心建设的要求,不断加强便民服务中心计算机、打印机、档案柜等软硬件建设,着力打造“一站式”便民服务中心,集中办理各类服务事项。

二是突出“便民”主线,在落实制度上下功夫,打造“保姆式”便民服务中心。按照“依法依规、便民高效”的原则,将与人民群众生产生活息息相关的养老保险、农合、计生、残联等服务项目纳入便民服务中心,实现一站办结,最大限度方便群众办事。

三是围绕“利民”目标,在规范运行上下功夫,打造“品牌式”便民服务中心。通过拓展服务范围,丰富服务形式,延伸服务链条,全方位解决群众诉求;强化服务质量和水平提升,彰显便民服务中心的政府服务窗口形象;狠抓队伍建设,增强工作人员的宗旨意识,引导工作人员树立发展观、大局观、服务观、效率观,用好为民之权,尽好岗位之职。   

截止目前该乡便民中心共接待群众4000余人,为民办事3000余件,群众满意度达到95%以上。


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